Bedingungen und Konditionen

Links

Pro Coins kann Links zu Websites Dritter bereitstellen. Solche Links bedeuten jedoch nicht, dass diese Websites, ihre Eigentümer oder Lieferanten unterstützt oder gefördert werden oder mit ihnen verbunden sind. Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Risiken abzuschätzen, die mit dem Zugriff auf diese Websites oder deren Nutzung verbunden sind, bevor Sie fortfahren. Durch die Nutzung dieser Links erklären Sie sich damit einverstanden, dass Pro Coins nicht für Verluste oder Schäden haftet, die daraus entstehen, dass Sie sich auf den Inhalt, die Produkte oder die auf anderen Websites angebotenen Dienstleistungen verlassen.

Stornierung des Handels

Pro Coins behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Dienstleistungen zu verweigern oder zu stornieren und/oder Gewinne von Einzelpersonen aus triftigen Gründen einzubehalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. Wenn Pro Coins den begründeten Verdacht hat, dass die Aktivitäten einer Person auf der Website ungesetzlich sein könnten;
2. Wenn Pro Coins durch die Handlungen des Benutzers ein steuerlicher oder wirtschaftlicher Schaden entstehen könnte;
3. wenn Pro Coins feststellt, dass eine oder mehrere Handlungen auf der Website oder der Handelsplattform gegen diese Vereinbarung verstossen haben.

Gerichtsbarkeiten

Die Handelsdienstleistungen von Pro Coins sind in den folgenden Ländern sowie in den sanktionierten Ländern verboten:

1. Afghanistan
2. Krim-Region
3. Kuba
4. Iran
5. Irak
6. Israel
7. Japan
8. Nordkorea
9. Sudan
10. Syrische Arabische Republik
11. USA
12. Jemen

Auszahlungsverfahren

Jeder eingereichte Auszahlungsantrag wird von der Finanzabteilung von Pro Coins sorgfältig geprüft. Um Ihren Antrag zu bearbeiten, sind Identifikationsdokumente erforderlich. Rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von bis zu 3 Arbeitstagen. Nach der Genehmigung sollten Sie weitere 5 Tage einplanen, bis der Betrag auf Ihrem Konto gutgeschrieben ist.

Nachfolgend finden Sie die Mindestabhebungsbeträge, die für Pro Coins Handelskonten gelten: USD – $100, EUR – €100, GBP – £100, ETH – 0.1, LTC – 1.5, Dash – 0.3, BTC – 0.026.

Zusätzliche Informationen

In bestimmten Fällen kann es erforderlich sein, dass Sie zusätzliche Informationen angeben müssen, um Ihre Auszahlung zu erleichtern. Falls erforderlich, wird sich unser Support-Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Informationen anzufordern, bevor wir mit Ihrer Abhebungsanfrage fortfahren.

Zusätzliche Gelder

Pro Coins bietet sowohl neuen als auch bestehenden Kunden verlockende Belohnungen, einschließlich zusätzlicher Gelder und einmaliger Handelsgutschriften im Rahmen seines Promotionsprogramms. Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass diese zusätzlichen Gelder bestimmten Bedingungen unterliegen, die sich mit der Zeit ändern können.

Um die zusätzlichen Mittel abheben zu können, müssen die Kunden ein Handelsvolumen von mindestens 1 Lot pro $1 der zusätzlichen Mittel erfüllen. Erst wenn diese Bedingung erfüllt ist, können die zusätzlichen Mittel vom Konto abgehoben werden. Jeder Versuch, Gelder abzuheben, bevor das vorgeschriebene Handelsvolumen erreicht ist, führt zur sofortigen Stornierung des Abhebungsantrags.

Im Falle einer Diskrepanz oder eines Fehlers bei der Aufstockung des Guthabens haben die Kunden ein Zeitfenster von 3 Werktagen, um das Problem an das Support- oder Beschwerdeteam zu melden. Geschieht dies nicht innerhalb dieses Zeitraums, werden die hinzugefügten Gelder als genehmigte Transaktionen behandelt, für die die oben genannten Abhebungsbedingungen gelten.

Es ist wichtig, dass die Kunden bei der Verwendung der zusätzlichen Gelder ethische Handelspraktiken einhalten. Jegliche betrügerischen Aktivitäten, wie Manipulationen oder Cash-Back-Arbitrage, führen zur Kündigung des Kontos, und alle aufgelaufenen Gewinne oder Verluste werden annulliert.

Software von Drittanbietern

Pro Coins ermöglicht den Zugang zu Software von Drittanbietern, aber es ist wichtig zu verstehen, dass diese Dienste unabhängig von Pro Coins sind. Kunden, die Software von Drittanbietern nutzen, müssen die damit verbundenen Risiken und Bedingungen anerkennen und akzeptieren. Pro Coins lehnt jegliche Verantwortung für Handlungen, Verluste, Fehler oder Beschwerden ab, die sich aus der Nutzung von Drittanbieter-Software ergeben.

Beschränkte Haftung

Wir verpflichten uns, die kontinuierliche Bereitstellung von Dienstleistungen auf der Website aufrechtzuerhalten. Dennoch übernehmen wir keine Haftung für Fehler, Auslassungen, Löschungen, Unterbrechungen, Verzögerungen, Betriebs- oder Übertragungsfehler, Ausfälle der Kommunikationsleitungen, Diebstahl, Zerstörung, unbefugten Zugriff oder Veränderung der Website oder der Dienstleistungen. Wir lehnen jede Verantwortung für Probleme oder technische Störungen ab, die durch Telefonnetzwerke oder -leitungen, Computer-Online-Systeme, Server, Provider, Hardware, Software oder technische Ausfälle aufgrund von Problemen oder Überlastung des Internets, der Website oder eines Dienstes entstehen.

Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, haften wir nicht für Verluste oder Schäden, die sich aus der Nutzung der Website oder der Dienste ergeben, auch nicht für Inhalte, die auf oder über die Website oder die Dienste veröffentlicht werden, oder für das Verhalten aller Benutzer, ob online oder offline.

IN KEINEM FALL HAFTEN PRO COINS ODER EINER IHRER GESCHÄFTSFÜHRER, LEITENDEN ANGESTELLTEN, MITARBEITER ODER VERTRETER FÜR IRGENDWELCHE SCHÄDEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, FOLGE- ODER STRAFSCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG DER WEBSITE ODER DER DIENSTLEISTUNGEN ERGEBEN ODER DAMIT ZUSAMMENHÄNGEN, EINSCHLIESSLICH UND OHNE EINSCHRÄNKUNG DER QUALITÄT DER NÜTZLICHKEIT VON INFORMATIONEN, DIE ÜBER DIE SITE ODER ALS TEIL DER SITE ZUR VERFÜGUNG GESTELLT WERDEN, ODER JEGLICHER ANLAGEENTSCHEIDUNGEN AUF DER GRUNDLAGE DIESER INFORMATIONEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB DIE SCHÄDEN VORHERSEHBAR WAREN ODER NICHT, UND UNABHÄNGIG DAVON, OB PRO COINS VON DER MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN UNTERRICHTET WURDE oder nicht. DIE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GILT IN DEM VOLLSTÄNDIGEN UMFANG, DER IM ANWENDBAREN GERICHTSSTAND GESETZLICH ZULÄSSIG IST, UND IN KEINEM FALL DARF DIE KUMULATIVE HAFTUNG VON PRO COINS IHNEN GEGENÜBER DEN BETRAG ÜBERSTEIGEN, DEN SIE IM ZUSAMMENHANG MIT DER TRANSAKTION, DIE ZU DIESER HAFTUNG GEFÜHRT HAT, AUF IHR KONTO AUF DER WEBSITE GEBEN HABEN.

Geltendes Recht und Gerichtsstand – Diese Vereinbarung unterliegt dem in Saint Lucia geltenden Recht.

Pro Coins lehnt Geldwäsche entschieden ab und unterstützt aktiv den Kampf gegen Personen, die in solche illegalen Aktivitäten verwickelt sind. Sie hält sich an die Richtlinien des MONEYVAL (Expertenausschuss für die Bewertung von Geldwäschemaßnahmen). MONEYVAL fungiert als ständiger Überwachungsmechanismus innerhalb des Europarats, einer Organisation, die 47 Mitgliedstaaten umfasst und ihrem Hauptorgan, dem Ministerkomitee, direkt unterstellt ist. MONEYVAL ist damit betraut, die Einhaltung der wichtigsten internationalen Standards zur Bekämpfung der Geldwäsche und der Terrorismusfinanzierung zu bewerten, die Wirksamkeit ihrer Umsetzung zu beurteilen und Empfehlungen zur Verbesserung der nationalen Systeme abzugeben. Darüber hinaus führt MONEYVAL umfassende Untersuchungen zu den thematischen Typologien von Techniken und Trends der Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung durch. Ursprünglich war MONEYVAL Beobachter bei der FATF und erlangte im Juni 2006 den Status eines assoziierten Mitglieds.

Pro Coins hat Maßnahmen ergriffen, um Einzelpersonen von der Geldwäsche abzuhalten. Diese Maßnahmen bestehen aus:

1. 1. Sicherstellen, dass die Kunden legitime Ausweispapiere besitzen.
   2. Detaillierte Aufzeichnungen über die Identifikationsdaten führen.
   3. Überprüfung, dass es sich bei den Kunden nicht um bekannte oder mutmaßliche Terroristen handelt, indem ihre Namen mit Listen bekannter oder mutmaßlicher Terroristen abgeglichen werden.
   4. Benachrichtigung der Kunden, dass die von ihnen bereitgestellten Informationen zur Identitätsüberprüfung verwendet werden können.
   5. Sorgfältige Überwachung der Finanztransaktionen der Kunden.
   6. Wir akzeptieren kein Bargeld, keine Zahlungsanweisungen, keine Transaktionen Dritter, keine Überweisungen von Wechselstuben und keine Überweisungen von Western Union. Unter Geldwäsche versteht man die Verschleierung von Geldern, die aus illegalen Aktivitäten stammen, um den Anschein zu erwecken, dass sie aus legitimen Quellen stammen, wenn sie durch das Finanzsystem fließen.

Geistiges Eigentum

Alle Inhalte, Warenzeichen, Dienstleistungsmarken, Handelsnamen, Logos und Icons auf der Website sind Eigentum von Pro Coins, ihren Tochtergesellschaften oder Vertretern und werden durch Urheberrechtsgesetze und internationale Verträge geschützt. Durch die Nutzung der Website erklären Sie sich damit einverstanden, Urheberrechtsvermerke oder andere Hinweise auf geschützte geistige Eigentumsrechte in den von Ihnen ausgedruckten oder heruntergeladenen Materialien nicht zu verändern oder zu löschen. Sie erkennen an, dass Sie keine Rechte an geistigem Eigentum oder ein Recht oder eine Lizenz zur Nutzung dieses Materials oder der Website erhalten, die über die hier ausdrücklich genannten hinausgehen. Die auf der Website gezeigten Bilder sind das ausschließliche Eigentum von Pro Coins.

Sie erklären sich damit einverstanden, keine Informationen, Software oder andere Materialien hochzuladen, zu veröffentlichen, zu verbreiten oder zu vervielfältigen, die durch das Urheberrecht oder andere geistige Eigentumsrechte (einschließlich des Rechts auf Öffentlichkeit und Privatsphäre) geschützt sind, ohne zuvor die Zustimmung des Urheberrechtsinhabers und die schriftliche Genehmigung von Pro Coins einzuholen.

Entschädigung

Sie verpflichten sich, unser Unternehmen sowie seine leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeiter und Vertreter zu verteidigen und schadlos zu halten und sie von jeglichen Ansprüchen, Haftungen, Schäden, Verlusten und Ausgaben, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren und -kosten, freizustellen, die sich aus oder in Verbindung mit Ihrem Zugriff auf oder Ihrer Nutzung der Website oder der Dienstleistungen, Ihrer Verletzung von Bestimmungen dieser Vereinbarung oder Ihrer Verletzung geltender Gesetze oder Vorschriften ergeben.

Laufzeit und Beendigung

Die Dauer der Vereinbarung ist unbefristet; Pro Coins behält sich jedoch das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit durch Mitteilung an Sie zu beenden. Nach der Beendigung können Sie keine neuen Transaktionen mehr initiieren.

Rückerstattungspolitik

Das Team von Pro Coins stellt die rechtzeitige Bearbeitung aller Auszahlungsanträge sicher und verlangt von den Händlern, dass sie den KYC-Identifizierungsprozess durchlaufen. Händler müssen alle notwendigen Dokumente und zusätzlichen Informationen einreichen, um eine sichere und genaue Bearbeitung ihrer Gelder zu ermöglichen.

Auszahlungsanträge werden von Pro Coins in der Regel innerhalb von 4-7 Werktagen nach Eingang bearbeitet. Die Bearbeitungszeit für die Rückerstattung von Auszahlungen an Händler kann jedoch variieren, abhängig von der Compliance des Händlers, den Auszahlungsmethoden und etwaigen zusätzlichen Sicherheitsrichtlinien. Wir empfehlen unseren Kunden, sich regelmäßig bei ihren jeweiligen Banken zu erkundigen.

Rückerstattungsanträge werden ausschließlich über dieselbe Methode bearbeitet, die für die ursprüngliche Einzahlung verwendet wurde. Wurden beispielsweise Gelder über eine Kredit-/Debitkarte eingezahlt, können Abhebungen über dieselbe Methode vorgenommen werden. Wurde die Ersteinzahlung per Banküberweisung getätigt, können Rückerstattungen ebenfalls nur per Banküberweisung angefordert werden.

Bei Fragen zu Auszahlungsanträgen können sich Händler gerne an unser Support-Team wenden.

Handelsgebühren

Eine Rollover-Gebühr fällt an, wenn Positionen während der Handelsaktivitäten über Nacht gehalten werden. Für einzelne Händler auf dem Markt umfasst diese Gebühr den Betrag, den Pro Coins für das Halten einer Handelsposition über Nacht entweder in Rechnung stellt oder in Ihrem Namen bezahlt.

Gebühr: Kryptowährungspaare: 0.01%

Abhebungsgebühr: Via Kredit-/Debitkarte = 5%

Banküberweisungen: SEPA: 10 USD /10 EUR/10 GBP; Rest: 25 USD / 25 EUR / 25 GBP

Inaktivitätsgebühr: Eine Inaktivitätsgebühr wird erhoben, wenn über einen Zeitraum von 30 Tagen oder mehr (ab dem ersten Monat) keine Handelsaktivität oder mindestens 3 offene Positionen über einen Betrag von 100 USD/EUR/GBP bestehen.

Gebühr: 5% pro Monat

Es wird eine Verifizierungsgebühr erhoben, die sich nach der Dauer richtet, die der Kunde benötigt, um seine KYC-Dokumente zur Verifizierung seines Handelskontos einzureichen. Weitere Details finden Sie auf unserer KYC Policy Seite.

Pro Coins Premium Handelskonten Gebühren und Kosten

• Verwaltungsgebühr:In unserem Bestreben, unseren Händlern einen erstklassigen Service zu bieten, erheben wir eine jährliche Gebühr. Diese Gebühr dient dazu, die mit Ihrem Konto verbundenen Betriebs- und Funktionskosten umfassend zu decken. In der Regel beträgt sie ca. 2 % des Nettoinventarwerts (NIW) Ihres Fonds über eine Laufzeit von 12 Monaten.
• Performance-Gebühr: Diese Gebühr dient als Anreiz für die Erzielung positiver Renditen. Im Rahmen unserer Performance-Gebührenstruktur berechnen wir in der Regel 20 % der Gewinne Ihres Fonds. Dieses Gebührenmodell wird ausgelöst, wenn Ihr Fonds eine vorher festgelegte Gewinnschwelle überschreitet.

Wenn Sie weitere Fragen zu unseren Gebühren haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unser Kundenbetreuungsteam zu wenden.

Wie unsere Performance-Gebühr berechnet wird:

Nehmen wir an, ein Anleger hat einem Hedge-Fonds-Manager innerhalb eines Hedge-Fonds 100 $ zugewiesen.

Der Hedge-Fonds-Manager kassiert automatisch eine Gebühr von 2 %, so dass $ 98 übrig bleiben, die in eine beliebige Anlageklasse wie Aktien, Anleihen und/oder Rohstoffe investiert werden können. In diesem konkreten Beispiel war die Investition rentabel und brachte eine Rendite von 110 $. Eine Gebühr von 20 % wird dann vom Hedge-Fonds als Anreizgebühr abgezogen, die von den erzielten Gewinnen abgeleitet wird. Insgesamt werden also 12 $ für die Gebühr abgezogen, was 2,4 $ entspricht. Damit verbleiben 107,6 $, in diesem Fall aufgerundet auf 108 $, die an den Anleger zurückzuzahlen sind.

Seit geraumer Zeit gilt die 2/20-Gebührenstruktur als das traditionellere Modell. Die Hedgefondsmanager stehen jedoch unter zunehmendem Druck, diese Gebühren zu senken. Preqin beobachtete 2019 leichte Rückgänge in der Gebührenstruktur der Branche, wobei die durchschnittliche Managementgebühr auf 1,50 % und die Performancegebühr auf 19 % gesenkt wurde. Um das Risiko zu früh genommener Performance-Gebühren zu mindern, die bei den Anlegern eine Rückforderungsklausel auslösen könnten, ist die Einführung eines Schwellenwerts und/oder einer Hochwassermarke ratsam.

• Rabatte für Kapitalbindung

Während einer Lock-up-Periode dürfen Anleger keine Verkaufsentscheidungen in Bezug auf eine bestimmte Anlage treffen, und es wird erwartet, dass sie keine Anteile der betreffenden Anlagen zurückgeben oder verkaufen. Lock-up-Perioden dienen in erster Linie zwei Zwecken:

• Hedge-Fonds
• Start-ups/IPOs

Die Bedeutung von Lock-up-Perioden liegt darin, dass sie den Fondsmanagern die nötige Zeit verschaffen, um sich von Anlagen zu trennen, die als ungünstig erachtet werden, sei es aufgrund von Illiquidität oder eines unausgewogenen Anlageportfolios.

Um sicherzustellen, dass die Anleger ausreichend Zeit haben, aus einer Anlage auszusteigen, ohne dass sich dies negativ auf das Gesamtportfolio auswirkt, liegen die Sperrfristen für Hedgefonds in der Regel zwischen 30 und 90 Tagen und variieren je nach den zugrunde liegenden Anlagen des jeweiligen Fonds.

Bei Long/Short-Fonds, die in liquide Aktien investieren, beträgt die Lock-up-Periode in der Regel einen Monat. Umgekehrt haben Hedgefonds, die in wenig gehandelte Wertpapiere wie z. B. notleidende Kredite investieren, in der Regel längere Lock-up-Perioden. Bei einigen Hedge-Fonds gibt es je nach der Anlagestruktur des Fonds sogar überhaupt keine Lock-up-Periode.

Nach Ablauf der Lock-up-Periode steht es den Anlegern frei, ihre Anteile nach einem vorher festgelegten Zeitplan, häufig vierteljährlich, zurückzugeben. Zur Erleichterung eines reibungslosen Übergangs kann eine Kündigungsfrist von 30 bis 90 Tagen vorgesehen werden, so dass die Fondsmanager ausreichend Zeit haben, die zugrunde liegenden Wertpapiere zu liquidieren und eine nahtlose Auszahlung an die Anleger zu gewährleisten.

Hedge-Fonds können Anlegern, die bereit sind, sich für einen bestimmten Zeitraum, in der Regel sechs Monate bis ein Jahr, zu binden, erhebliche Rabatte anbieten. Mit dieser Strategie können Hedge-Fonds ausreichend Zeit für Investitionen aufwenden, die einen längerfristigen Zeithorizont erfordern, und ihren Kunden gleichzeitig eine niedrigere Gebührenstruktur einräumen. Bei Pro Coins werden im Rahmen dieser Vereinbarung Rabatte von bis zu 5% gewährt.

• Zusätzliche Gebühren
  Abhängig von Ihrer Handelsaktivität können auf Ihrem Pro Coins-Konto verschiedene Gebühren anfallen. Diese Gebühren umfassen:

1. Overnight Funding Fee
   Die Overnight Funding Fee wird Ihrem Konto entweder belastet oder gutgeschrieben, wenn Sie eine Handelsposition über Nacht offen halten, entsprechend der Zeit auf unserer Handelsplattform. Dieser Zeitraum, den wir als „Overnight Funding Time“ bezeichnen, fällt an, wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihren Handel über eine bestimmte Stunde hinaus offen zu halten.
2. Gebühr für die Währungsumrechnung
   Immer wenn Sie einen Handel in einer anderen Währung als der für Ihr Pro Coins Handelskonto angegebenen Währung ausführen, wird eine Währungsumrechnungsgebühr erhoben. Diese Gebühr wird automatisch in Echtzeit in den nicht realisierten Gewinnen und Verlusten Ihrer offenen Position auf Ihrem Pro Coins-Konto berücksichtigt.
3. Garantierte Stop-Order
   Die garantierte Stop-Order dient als Risikomanagement-Instrument, insbesondere in Bezug auf das Stop-Loss-Niveau. Sie garantiert, dass Ihre Position zu einem bestimmten gewünschten Kurs geschlossen wird. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Aktivierung dieser Funktion zu einem höheren Spread führen kann.
4. Inaktivitätsgebühr
   Die Inaktivitätsgebühr fällt nur an, wenn Ihr Konto über einen Zeitraum von mehr als 3 Monaten keine Aktivität aufweist. Wenn Ihr Konto 3 Monate lang inaktiv bleibt, wird eine Gebühr von bis zu $10 pro Monat von Ihrem Pro Coins Handelskonto abgezogen. Sollten Sie sich danach nicht mehr in Ihr Pro Coins Handelskonto einloggen, wird diese Gebühr dauerhaft von Ihrem Guthaben abgebucht, solange keine Login-Aktivität erfolgt.
5. Gebühren für Einzahlungen und Abhebungen
   Wir erheben nur selten Gebühren, wenn Sie Geld auf Ihr Pro Coins Handelskonto überweisen oder von diesem abheben. Die anfallenden Gebühren werden in der Regel von Ihrem Zahlungsdienstleister oder Ihrer Bank und nicht von Pro Coins erhoben.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass wir eine Gebühr für das Überschreiten der maximalen Anzahl monatlicher Abhebungen erheben. Dies kann bei internationalen Kreditkartentransaktionen, eingehenden/ausgehenden Banküberweisungen und/oder Transaktionen mit nicht unterstützten Währungen (Devisenumrechnung) vorkommen.

Generalklausel

Pro Coins übernimmt keine Haftung gegenüber Einzelpersonen im Falle von höherer Gewalt oder aufgrund von Handlungen einer Regierung oder gesetzlichen Behörde.

Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung als ungültig oder nicht durchsetzbar erachtet werden, so bleiben die übrigen Bestimmungen voll wirksam. Das Versäumnis einer Partei, ein Recht oder eine Bestimmung dieses Vertrages durchzusetzen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Pro Coins behält sich das Recht vor, diese Vereinbarung oder jegliche Rechte und/oder Pflichten darin ohne Ihre Zustimmung zu übertragen.

Pro Coins behält sich das Recht vor, die Bedingungen dieser Vereinbarung von Zeit zu Zeit zu ändern, indem die überarbeiteten Bedingungen auf der Website veröffentlicht werden. Sie sind dafür verantwortlich, zu überprüfen, ob die Vereinbarung geändert wurde. Alle Änderungen treten an dem Tag in Kraft, an dem sie auf der Website veröffentlicht werden. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, an die geänderten Bedingungen dieser Vereinbarung gebunden zu sein, unterlassen Sie die Nutzung oder den Zugriff auf unsere Dienste und benachrichtigen Sie uns unverzüglich schriftlich.